Chính Sách Bảo Mật mn99

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi mn99 ("Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn") truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ mn99.club.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ mn99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

mn99 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Thông tin phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, thời gian hoạt động, lịch sử điều hướng trong ứng dụng.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ nhận dạng thiết bị.

03 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

mn99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và tính toán kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi thắc mắc của người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

mn99 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

mn99 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game (PG Soft, JILI, Pragmatic Play,...) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba nhận bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi lệnh của toà án, cơ quan điều tra hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ mn99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã được xác định.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

mn99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tuỳ chọn cá nhân của bạn.

07 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

mn99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ tại chỗ (at-rest encryption) trên toàn bộ cơ sở hạ tầng.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập tối thiểu: mỗi nhân viên chỉ có quyền xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

08 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

mn99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và hồ sơ KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu marketing: Xoá ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, mn99 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục lại danh tính gốc.

09 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng mn99, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mn99 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. mn99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của mn99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, mn99 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và từ chối mọi yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất điều tra.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mn99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mn99.club trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mn99 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với mn99 qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên website mn99.club – phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ hoạt động.